武漢裝修公司人員的售后服務(wù)態(tài)度在行業(yè)內(nèi)備受爭(zhēng)議,和現(xiàn)代電商售后服務(wù)相比較而言,似乎裝修行業(yè)的售后都是在扯皮一樣,那么當(dāng)業(yè)主遇到售后服務(wù)不好的裝修公司該怎么辦呢?
業(yè)主找售后一般無(wú)非是裝修增項(xiàng)、裝修質(zhì)量、裝修效果差異、裝修延期交付、裝修總體不滿(mǎn)意等多種情況,那么一般裝修公司對(duì)這些情況都是如何處理的呢?

1、裝修增項(xiàng)
裝修增項(xiàng)的問(wèn)題一直是武漢裝修公司普遍存在的問(wèn)題,很多公司為了賺錢(qián)大肆斂財(cái),合同中寫(xiě)明的價(jià)格可能大多并非實(shí)際最終價(jià)格,為了賺錢(qián)不得不增項(xiàng),而業(yè)主發(fā)現(xiàn)增項(xiàng)后一般會(huì)默默接受或者反饋到公司,但是要注意的是即使反饋到公司也是沒(méi)用的,大多數(shù)公司和項(xiàng)目施工方雖是上下級(jí)關(guān)系,但也是合作關(guān)系,所以唯一的解決方法是開(kāi)始選擇裝修公司時(shí)候注意。
2、裝修質(zhì)量
裝修質(zhì)量問(wèn)題基本都是裝修入住后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,包括瓷磚、墻面、防水、用電、吊頂?shù)纫幌盗袉?wèn)題,要是在保修期內(nèi)還能夠找售后處理,但是過(guò)了保修期的售后基本都是不受理的,這在所有行業(yè)乃至全國(guó)商業(yè)環(huán)境中都是這樣。

3、裝修效果差異
裝修效果的差異包括效果差異、樣式差異,對(duì)于能夠拯救的裝修項(xiàng)目可以更換最好,要是不能夠更換的那就向裝修公司申請(qǐng)售后賠償,從而保障自身權(quán)益,當(dāng)然售后那邊同意與否那就看各個(gè)情況了。
4、裝修延期交付
裝修延期交付的工程,一般多數(shù)人只會(huì)通過(guò)催促裝修公司盡快施工和完工,盡管有延期賠付的合同條款,但是為了保障裝修質(zhì)量,很多人都不會(huì)這么做,所以延期類(lèi)的售后服務(wù)那就看業(yè)主個(gè)人。

武漢裝修公司的售后服務(wù)一般都能聯(lián)系上,但是在明確權(quán)責(zé)方面十分嚴(yán)格,要是裝修公司的責(zé)任那么可能會(huì)做售后,但是要不是裝修公司的責(zé)任那基本售后無(wú)望,所以這也是為什么說(shuō)裝修行業(yè)的售后服務(wù)不好原因所在。







