有過裝修經驗的人都知道,武漢裝修公司的業務人員、設計師、施工人員在簽訂裝修合同的前后,服務態度都是有差距的,雖然并不是所有人都是這種服務態度,但是在行業內存在這種現象,讓很多人對裝修心有余悸。

關于服務態度方面,有兩種情況,第一種是個別人員的道德素質比較差,第二種情況是整個公司的企業文化和氛圍都是這樣,如果是第一種情況那還“有藥可醫”,但如果是第二種情況那就“藥石無醫”了。造成服務態度產生差距的原因主要有:
1、大多數情況下,裝修公司人員不會和業主直接發生沖突,除非是業主多次糾結和尋找裝修公司麻煩,造成裝修公司人員的反感,進而裝修公司人員態度變差。
2、裝修公司人員的本性暴露也是一個重要原因,因為裝修的業主房子已經簽訂了合同,不裝修退款那就需要付雙倍的違約金,要么就是把錢交了繼續裝修,這個時候主動地位在裝修公司,業主入坑。
3、裝修公司本就是坑,一旦合作了就等于入坑了,無論業主怎么鬧那都是一副愛理不理的態度,出現這種情況時候要注意的是裝修公司不再注重客戶口碑了,那跑路的風險很大。

武漢裝修公司大大小小上千家,有裝修施工資質的、沒裝修施工資質的比比皆是,而且誰又能分得清孰真孰假,所有的裝修公司人員在簽合同之前都是一個熱情的模樣,誰又能分得清會不會“變心”呢,所以為了避免入坑,武漢裝修公司一家一裝飾李云生建議:
1、找連鎖裝修公司
連鎖的裝修公司比本地的裝修公司好,本地裝修公司說倒了就倒了,但是連鎖裝修公司有一個城市出現虧損,但是仍舊有其他城市分公司和總部撐著,比本地裝修公司更靠譜。
2、找知名度大的裝修公司
知名度大的裝修公司,市場也會更大,而且客源會源源不斷,當單子比較穩定時候口碑就成為了他們需要長期做的,知名度大的都是經過付出的。
3、找口碑好的裝修公司
市場口碑好公司,其裝修質量和人員服務態度都不會太差,而且這種口碑好的裝修公司除了資金鏈短缺外,基本會長期發展下去,跑路風險小。
武漢裝修公司人員服務態度就體現的是一個公司的企業文化、企業氛圍、企業發展,在簽訂合同之前就要提前了解裝修公司,調查裝修市場,最少確保裝修公司不會跑路,其次要注重裝修公司的施工質量,最后就是人員服務態度。







